Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng (5)

Quy trình giao hàng an toàn mùa covid-19

Written by Saturday, 04 April 2020 13:19

Giao hàng gián tiếp là gì?

Là phương thức giao hàng đảm bảo giữa Đối tác và Khách hàng luôn duy trì khoảng cách an toàn 2 – 3m trong quá trình giao thức ăn/đồ uống

Gomhang.vn áp dụng quy trình giao hàng gián tiếp ngay cả trong các sản phẩm khác để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho quý khách cũng như nhân viên giao hàng của hệ thống

Đơn hàng có thể được gửi dịch vụ vận chuyển khác mà không phải nhân viên của Gomhang, nên nếu quý khách cần giao hàng gián tiếp xin hãy yêu cầu trong quá trình khi đặt hàng để GOM sắp xếp nhân viên đi giao cho quý khách

Sau đây là quy trình giao hàng gián tiếp

  1. Bước 1: Khách hàng giữ khoảng cách 2 – 3m
  2. Bước 2: Shipper đặt sản phẩm lên xe
  3. Bước 3: Shipper lùi lại 2-3m
  4. Bước 4: Khách hàng tiến tới nhận và để tiền lại (quý khách cũng có thể chuyển khoản trước qua các tài khoản ngân hàng của shop)

Quý khách tham khảo ảnh minh hoạ của Grab food về giao hàng gián tiếp:

Xin cảm ơn quý khách, chúc quý khách luôn an tâm và vui vẻ khi kết nối với Gomhang.vn!

Gomhang.vn thành lập bộ phận chuyên phục vụ Video call cho quý khách để đảm bảo hàng hóa đúng nhất với kỳ vọng, cũng như giúp quý khách tiết kiệm thời gian qua shop, thời gian đọc các thông tin quảng cáo đúng sự thật trên web

Chúc quý khách luôn có trải nghiệm mua sắm thú vị tại Gomhang.vn!

Mã khách hàng mặc định chính là SĐT quý khách dùng để đặt hàng

- Khi tổng tiền hàng mua tại Gomhang tích luỹ >100k quý khách đạt mức VIP1 với các ưu đãi:

  • Giảm 5% giá trị các đơn hàng (không tính KMV và 1 số chương trình đặc biệt có ghi rõ)
  • Tham gia các chương trình KM ưu đãi thành viên diễn ra hàng tuần trên fanpage Gomhang.vn

- Khi đạt mốc 1 quý khách sẽ nhận được thông tin và các ưu đãi các mốc kế tiếp, gồm:

  • Tặng quà khi nâng mức VIP
  • Tích luỹ G-Point và G-Money (đang setup)
  • Chăm sóc đặc biệt bởi tài khoản VIP Care
  • Được chủ động chăm sóc với các chương trình đặc biệt như: dán cường lực miễn phí, tặng quà, giảm giá đặc biệt, event khai trương, sinh nhật...
  • Tham gia các chương trình đổi trả đặc biệt như 3 ngày trải nghiệm, mượn hàng miễn phí, bảo hành đặc biệt
  • Được dùng mã của mình làm mã giới thiệu - giảm giá cho bạn bè đồng thời tích luỹ thêm các ưu đãi cho mã gốc
  • ...

Mọi góp ý, thắc mắc quý khách có thể chia sẻ tại Nhóm Chăm sóc khách hàng của Gomhang.vn

Hoặc liên hệ hòm thư: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Hãy chung tay xây dựng một cộng đồng mua sắm văn minh và lành mạnh!

Hướng dẫn mua hàng tại Gomhang.vn

Written by Friday, 11 April 2014 23:09

Thông tin tài khoản    |    Địa chỉ & liên hệ

Quý bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau

Cách 1:

- Quý bạn đọc có thể đặt hàng qua tin nhắn hoặc gọi điện đặt hàng qua tổng đài (04)37344368 hoặc hotline 0934439055 từ 8h-20h (cả CN & ngày lễ) đội nhân viên thân thiện luôn sẵn sàng phục vụ.

- Với chính sách Bảo hành giá và giao hàng nhiều mẫu thanh toán tận nơi quý bạn đọc thậm chí không cần mất thời gian tìm kiếm, Mr.Biết Tuốt sẽ giúp bạn lựa chọn ra các mẫu phù hợp nhất trong hàng trăm sản phẩm hiện có để mang đến cho bạn lựa chọn thông qua đội shipper nhanh nhẹn, trường hợp bạn không ưng sản phẩm xin tuyệt đối không gửi tiền vận chuyển bởi đội ngũ chúng tôi vốn đã lấy làm áy náy khi sản phẩm không được như bạn hình dung gây thiệt hại quỹ thời gian quý báu của bạn rồi.

- Quý bạn cũng có thể trực tiếp ghé thăm hàng trăm mặt hàng với đủ màu sắc và mẫu mã, cùng sự tiếp đón chu đáo của đội ngũ bán hàng tại Đại bản doanh Gomhàng ở Ngọc HàShowroom Gomhàng tại Cầu Giấy

Cách 2: Đặt mua hàng Online trên website

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách

- Di chuột vào menu Danh mục sản phẩm và chọn danh mục cần tìm (bổ sung hình minh họa)

- Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm. Bạn chỉ cần gõ "tên sản phẩm" và0 box tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý bạn tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống.(bổ sung hình minh họa)

Bước 2: Đặt mua sản phẩm

1. Bấm vào nút: Thêm vào giỏ

2. Vào giỏ hàng, điền các thông tin nhận hàng gồm tên, số điện thoại và địa chỉ của người nhận hàng.

3. Bấm nút Xác nhận thanh toán, đội Tốc độ - phụ trách vận đơn sẽ liên hệ với bạn ngay khi tiếp nhận đơn hàng.

(trường hợp cần hàng khẩn cấp xin quý bạn liên hệ hotline 0934439055 để được giải quyết ngay và luôn !)

Chúc quý bạn mua sắm vui vẻ tại Gomhang.vn ! 

Thông tin tài khoản    |    Địa chỉ & liên hệ

Thông tin tài khoản

Written by Sunday, 09 March 2014 10:02

Quan khách có thể thanh toán khi nhận hàng, hình thức thanh toán trước qua chuyển khoản nhằm giúp quan khách tiết kiệm phí dịch vụ thu tiền hộ (COD) của các hãng vận chuyển (từ 10-15k)

  1. Chủ tài khoản: Vũ Mạnh Tiến
    • Vietinbank: 109007105160(Chi nhánh bắc hà nội - hội sở)
    • Vietcombank: 0011004221297 (Sở giao dịch)
    • MB (Bank Plus): 3060104006004
    • Agribank: 1500205561686
    • BIDV: 21510001276234
    • Techcombank: 19128325224018
    • ACB: 182405689
  2. Chuyển khoản xong quan khách vui lòng gửi tin nhắn xác nhận đến Hotline: 0934439055. Xin cảm ơn!