1. ĐỔI MỚI SẢN PHẨM:

• Đổi mới ngay sản phẩm trong 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
• – Sản phẩm còn nguyên mới và đầy đủ phụ kiện và vỏ hộp đi kèm

2. BẢO HÀNH KHÔNG TÍNH PHÍ:
Về điều kiện bảo hành:

• Nếu có lỗi của Nhà sản xuất trong thời gian bảo hành quy định ở mỗi sản phẩm, sẽ được bảo hành miễn phí
• Chi phí vận chuyển trong nội thành TpHCM và Hà Nội được miễn phí. Quý khách ở tỉnh khác vui lòng chịu phí ship từ tỉnh tới 2 thành phố trên
• Chỉ bảo hành cho sản phẩm cung cấp bởi Công ty TNHH Công nghệ & TBYT Gomhang và các đại lý của Gomhang
• Sản phẩm còn dán tem bảo hành không quá rách nát (có thể nhận diện được mã vạch là được)
• Sản phẩm không bị vỡ, móp, méo, biến dạng do ngoại lực tác động

Về thời gian bảo hành:

• Sản phẩm có sẵn hàng mới hoặc thay thế thời hạn bảo hành từ 2-5 ngày. (cam kết không ưu tiên giữ hàng để bán)
• Hàng hóa được bảo hành nếu như thuộc phần linh kiện bắt buộc thay thế từ hãng mà không thể sửa chữa được, khách hàng có quyền mượn miễn phí 1 sản phẩm khác (khi Gomhang có sẵn sản phẩm dự bị cùng công năng) để dùng tạm trong khi chờ gửi đi bảo hành từ hãng

3. BẢO HÀNH CÓ TÍNH PHÍ:

Sản phẩm còn hạn bảo hành nhưng không nằm trong điều kiện bảo hành hoặc sản phẩm hết hạn bảo hành sẽ được tính phí và theo thời gian như sau:

• Sản phẩm có sẵn hàng mới hoặc thay thế thời hạn bảo hành từ 5-10 ngày
• Hàng hóa không có sẵn linh kiện đặc biệt (của hãng) để thay thế thì phải gửi sang hãng để sửa chữa hoặc chờ hãng gửi linh kiện về thay; Sản phẩm cùng công năng sẽ được cho quý khách thuê trong khi chờ bảo hành theo thời giá.